Điều khoản và Điều kiện sử dụng 123bvv cho người chơi Việt Nam 21+

01Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Chào mừng bạn đến với 123bvv — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 123bvv.org và các ứng dụng di động liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

123bvv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 123bvv sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

02Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123bvv, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng thiết bị hoặc cùng địa chỉ IP sẽ bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại Việt Nam hiện tại
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay) được liên kết với danh tính của bạn

123bvv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 123bvv chấm dứt tài khoản và giữ lại các khoản tiền liên quan theo quy trình điều tra.

03Độ tuổi tối thiểu và xác minh danh tính

123bvv nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản.

123bvv áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chụp hoặc ảnh chụp rõ nét của một trong các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (có ảnh)

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền nhanh. 123bvv cam kết xử lý thông tin xác minh theo đúng Chính sách bảo mật và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

04Quy định đặt cược

Nền tảng 123bvv cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm Sportsbook (thể thao trực tiếp và trước trận), Live Casino (baccarat, blackjack, roulette với dealer người thật), Slot Online và kèo Esports. Mỗi danh mục có bộ quy tắc và hạn mức đặt cược riêng được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

Người chơi cần lưu ý các quy định chung sau khi đặt cược tại 123bvv:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp 123bvv thông báo có lỗi kỹ thuật.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino.
• 123bvv có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được thực hiện dựa trên tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, quy tắc xử lý kết quả cược sẽ tuân theo chính sách từng môn thể thao được quy định riêng trên nền tảng.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược của mình. 123bvv không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng.

Bảng tóm tắt các hình thức cược

05Nạp tiền và rút tiền

123bvv hỗ trợ giao dịch 100% bằng VND thông qua 4 ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ, không cần tài khoản ngân hàng quốc tế.

Nạp tiền tức thì: Khi giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp, số dư sẽ được cập nhật ngay lập tức vào tài khoản 123bvv của bạn. Không có thời gian chờ xử lý nội bộ thêm sau bước này.

Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi thông qua quy trình xác minh bảo mật. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký của bạn sau khi yêu cầu được duyệt. Thời gian xử lý thực tế có thể phụ thuộc vào hệ thống của nhà cung cấp ví điện tử trong từng trường hợp cụ thể.

• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với danh tính đã xác minh trên 123bvv.
• Không được rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc tài khoản chưa xác minh.
• 123bvv có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư nạp vào nhưng chưa qua vòng cược tối thiểu (nếu có áp dụng cho khuyến mãi) sẽ chưa đủ điều kiện rút.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể truy vết trong lịch sử tài khoản của bạn.

06Khuyến mãi và phần thưởng

123bvv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi sự kiện thể thao theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 123bvv:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi đủ điều kiện rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• 123bvv có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp gian lận để đáp ứng điều kiện khuyến mãi.
• Phần thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đủ điều kiện rút theo quy định.

07Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 123bvv nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Rửa tiền: Sử dụng 123bvv như phương tiện chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để có lợi thế bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai trên nền tảng. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 123bvv.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage): Phối hợp giữa nhiều tài khoản hoặc với người chơi khác để đặt cược hai chiều nhằm đảm bảo thắng chắc không phụ thuộc kết quả.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung xúc phạm: Gửi nội dung thù ghét, quấy rối hoặc đe dọa trong hệ thống chat và hỗ trợ của 123bvv.

08Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123bvv của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2FA. 123bvv sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào.

Các biện pháp bảo mật 123bvv khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 123bvv (không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác)
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 123bvv nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

123bvv áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, và người dùng cần chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình.

09Chơi có trách nhiệm

123bvv xem cá cược là một hình thức giải trí và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm để người chơi có thể tự quản lý hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạ n đặt cược: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng lên sau một khoảng thời gian chờ theo quy định.
• Tạm dừng tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn mà không mất số dư.
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-exclusion): Công cụ này cho phép bạn yêu cầu đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Khi đã kích hoạt, không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính để theo dõi chi tiêu.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 123bvv.

10Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123bvv không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại do tài khoản bị truy cập trái phép vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sai lệch thông tin từ nguồn dữ liệu tỷ lệ kèo của bên thứ ba trong trường hợp lỗi kỹ thuật không lường trước.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống của nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).

123bvv cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục và ổn định, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm hay rõ ràng nào về tính không gián đoạn, không có lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể.

11Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

123bvv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 123bvv có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 123bvv qua email hoặc live chat 24/7.

12Thay đổi điều khoản

123bvv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 123bvv.org/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 123bvv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới.

13Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và dịch vụ, đội ngũ Chăm sóc Khách hàng 123bvv sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về chính sách xử lý dữ liệu của chúng tôi tại trang Chính sách bảo mật.